97无码人妻免费精品视频,国产精品自拍五月天,国产亚洲视频在线,久久免费视频播放中文

<noframes id="4xzla"><strong id="4xzla"><strong id="4xzla"></strong></strong>
<source id="4xzla"><td id="4xzla"></td></source>

  • <b id="4xzla"><acronym id="4xzla"><bdo id="4xzla"></bdo></acronym></b>
    <var id="4xzla"><track id="4xzla"><object id="4xzla"></object></track></var>

    1. <source id="4xzla"></source>
        1. 首頁 關于我們 發(fā)行服務 廣告服務 公司新聞 發(fā)行資訊 訂閱卡錄入 發(fā)現溫州

          TOP

          優(yōu)質服務構筑公司發(fā)展之魂
          ——溫報發(fā)行開展服務“質量月”活動
          2015-03-18 11:22:50 來源: 】 瀏覽:18005次 評論:0
              本網訊 3月15日,時值消費者權益日到來之際,溫州報業(yè)發(fā)行廣告有限公司開展為期一個月的服務“質量月”活動。活動旨在營造人人爭當服務領跑者的良好氛圍,有效提升報刊投遞、快遞配送水平,以優(yōu)質服務構筑公司核心競爭力,促使發(fā)行事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。
              在產業(yè)一體化進程不斷推進的市場大環(huán)境下,溫報發(fā)行將“服務取勝”擺在重要位置,以贏取更大“差異化”經營空間。本次服務“質量月”活動作為公司的又一次服務形象塑造,主要分動員宣傳、活動實施、總結改進三個階段進行,自上而下層層推進,逐步形成質量管理“橫向到邊,縱向到底”的長效機制,實現服務質量提升常態(tài)化的目的。
              活動期間,公司在全市各發(fā)行站大范圍開展專題講座培訓、專項質量檢查、投遞配送知識競賽等系列活動,強化發(fā)行員的“服務市場、服務客戶”首位思維。在流程設計中,大力推行客戶滿意戰(zhàn)略,集全員智慧推敲優(yōu)化服務流程,強化各服務作業(yè)節(jié)點的監(jiān)管;在客戶體驗上,樹立“幫助客戶實現客戶價值”的責任意識,真正做到向客戶所想、急客戶所急、幫客戶所需,用心、用情維護發(fā)行服務的口碑;在激勵方式上,利用服務優(yōu)劣有獎有罰、專項指導優(yōu)化整改,有效提高發(fā)行員工作主動性和積極性,增強員工責任感和使命感;在售后服務中,強化客戶回訪,開展?jié)M意度調查,對投遞不到位、轉址不及時、違規(guī)夾頁、超時配送、物流投訴等不規(guī)范作業(yè)進行整改和跟蹤追溯,樹立發(fā)行員工“講信譽、講服務、講責任”的社會形象。
              一直以來,溫報發(fā)行公司始終堅守服務價值提升,先后獲得溫州市首屆企業(yè)公民、“第十一屆消費者信得過單位”稱號,十年蟬聯全國自辦發(fā)行先進集體。服務“質量月”活動的開展將為公司進一步提升服務品牌、贏取未來發(fā)展空間、實現跨界轉型發(fā)展夯實優(yōu)質服務的堅實根基。
          (溫報發(fā)行人)
          分享到QQ空間
          分享到: 
          上一篇溫報發(fā)行開展物流技能知識培訓 下一篇發(fā)行公司開展“慈善一日捐”活動

          最新文章

          熱門文章

          推薦文章

          相關文章

          溫州報業(yè)發(fā)行廣告有限公司 浙江省溫州市公園路105號 郵政編碼:325000